Syarat & Ketentuan
Aturan penggunaan layanan Qurba untuk memastikan kenyamanan dan keberkahan dalam proses belajar mengaji.
Ketentuan Umum
Dengan mendaftar di Qurba, Anda setuju untuk mematuhi aturan berikut:
- Layanan kami mencakup bimbingan Al-Qur'an secara privat (1-on-1) melalui media video call (Zoom/Google Meet/WhatsApp).
- Satu paket belajar berlaku untuk satu nama santri yang terdaftar dan tidak dapat dipindahtangankan tanpa konfirmasi admin.
Jadwal & Reschedule
Penting:
Permohonan perubahan jadwal (reschedule) wajib diajukan maksimal 24 jam sebelum kelas dimulai.Jika santri membatalkan kelas kurang dari 24 jam, maka sesi tersebut dianggap hangus.
Guru berhak mengakhiri sesi jika santri terlambat lebih dari 15 menit tanpa konfirmasi.
Pembayaran & Refund
Pembayaran dilakukan di awal sebelum program dimulai. Seluruh pembayaran yang telah dikonfirmasi bersifat non-refundable (tidak dapat diuangkan kembali).
Saldo sesi yang tersisa dapat dialihkan ke paket lain atau dihibahkan kepada orang lain dengan persetujuan tertulis dari manajemen Qurba.
Etika Belajar
Demi keberkahan ilmu, santri diharapkan:
- ✓ Berpakaian rapi/menutup aurat
- ✓ Berada di tempat kondusif
- ✓ Memiliki koneksi internet stabil
- ✓ Menghormati pengajar
Butuh Penjelasan Lebih Lanjut?
Jika ada bagian dari syarat dan ketentuan ini yang kurang jelas, tim dukungan kami siap membantu Anda melalui WhatsApp.
Hubungi Support